您一般会在什么时间段到店消费？
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
您本次到美发店消费的项目是？
洗发剪发
染发
烫发
头发护理
接发
造型设计
其他项目
您对本次美发店到店后的整体等候时长满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店的环境卫生（包括地面、座椅、工具清洁度等）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对发型师的沟通服务能力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为发型师是否准确理解了您的发型需求？
完全理解，和我想要的效果一致
基本理解，效果大体符合预期
部分理解，有一定偏差
完全没理解，效果不符合预期
您对最终做出的发型效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次消费的价格水平满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们美发店的定价和产品服务匹配度如何？
性价比很高，完全匹配
价格合理，基本匹配
略贵，勉强接受
性价比很低，不匹配
您对助理洗发、烫染操作过程中的服务体验满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店使用的烫染、洗护产品质量满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们门店的主要原因是什么？
地理位置便利
发型师技术好
服务态度好
价格实惠
装修环境舒适
朋友推荐
宣传活动吸引
您认为我们美发店的哪些方面最需要改进？
等候时间太长
发型师技术不足
价格不透明
服务态度不好
环境脏乱
产品种类少
停车不方便
推销过多
您向身边亲友推荐我们美发店的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您是通过什么渠道了解到我们门店的？
抖音/小红书等平台
朋友推荐
线下路过
美团/大众点评
其他平台
您对我们美发店提升顾客服务满意度还有什么其他建议吗？