您是通过什么渠道了解到本美发店的？
朋友推荐
线下门店路过
美团/大众点评等平台
社交媒体推广
其他
您到本美发店的消费频率是？
第一次来
平均1-3个月1次
平均半个月-1个月1次
每周1次及以上
其他
请您对美发店的门店位置与好找程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对美发店的店内环境整洁度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对美发店的店内通风与气味情况打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对美发店接待人员的迎送态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托尼老师的沟通理解能力打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托尼老师的专业技术水平打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过等待时间过长的情况？
完全没有，到店就可以开始服务
偶尔，等待不超过10分钟
经常，等待超过20分钟
本次等待时间就很长
请您对本次剪发造型的最终效果打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次烫染项目的上色/造型效果打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本美发店的定价水平如何？
价格远低于预期，非常划算
价格和服务匹配，比较合理
价格略高于预期，勉强接受
价格远高于预期，很不合理
您选择本美发店最看重的因素有哪些？
托尼技术好
价格实惠
不用长时间等位
环境干净舒适
服务态度好
离住处/公司近
请您对美发店使用的产品质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
消费过程中，美发师是否存在过度推销办卡的情况？
完全没有，体验很好
轻微提及，没有强迫
多次推销，体验较差
过度纠缠，体验很差
请您对本次美发店消费的整体服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐这家美发店的可能性有多大？（0-10分）
您之后是否愿意再次到本美发店消费？
肯定会来
可能会来
不确定
应该不会再来
肯定不会再来