化妆品店顾客消费习惯问卷调查

您好!我们正在开展化妆品店顾客消费习惯问卷调研,希望通过您的反馈了解大家在化妆品消费上的真实需求,帮助化妆品店更好地优化选品与服务体验,耽误您几分钟时间填写哦,感谢您的支持!
您的性别是?
其他
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您平均多久会光顾一次线下化妆品店?
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每2-3个月1次
半年1次及以下
您每次光临化妆品店的平均消费金额大概是?
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您平时更倾向于在化妆品店购买哪些品类的产品?
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
彩妆(粉底/口红/眼影等)
防晒产品
卸妆产品
身体护理产品
香水
面膜
您更偏好去哪种类型的化妆品店消费?
大型连锁品牌化妆品集合店
品牌直营化妆品门店
小众品牌线下体验店
社区周边小型化妆品店
您选择去线下化妆品店购买化妆品的核心原因是什么?
可以亲自试用产品质地和效果
当场就能拿到产品不用等快递
导购可以提供专业的护肤建议
线下常有专属优惠活动
逛街时顺带购买,习惯线下消费体验
您会不会因为化妆品店的导购推荐购买原本计划外的产品?
经常会,导购推荐很符合需求
偶尔会,遇到合适的就会买
几乎不会,只买自己计划好的产品
完全不会,反感导购推荐
您在选择化妆品时,更看重哪个因素?
产品功效
品牌口碑
价格高低
成分安全性
包装设计
您通常会通过哪些渠道了解化妆品相关信息?
抖音/小红书等社交平台
朋友/家人推荐
化妆品店线下宣传
电商平台评价
电视/线下广告
相较于线上购买,您对线下化妆品店最满意的点是?
可以现场试色试用
拿到货速度快
售后更方便
能获得针对性的专业建议
您能接受化妆品店的预售模式吗(先付款后到店取货)?
完全接受,很方便
可以接受偶尔使用
不太能接受,习惯现场拿货
完全不能接受
哪些活动会吸引您到化妆品店消费?
满减优惠活动
新品免费试用活动
会员积分翻倍
买赠活动(买正装送小样)
护肤/化妆知识线下讲座
您是否办理过常去化妆品店的会员?
是的,办理了会员
没有办理,暂时不需要
有计划办理
作为会员,您对化妆品店提供的会员权益满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无会员权益可评价
您对目前线下化妆品店的产品选品或者服务有什么改进建议?
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