您好！感谢您抽出时间参与本次化妆品专卖店顾客问卷调查，您的回答将帮助我们更好地提升化妆品专卖店的产品与服务体验，请您根据实际感受填写。
您最近一次到化妆品专卖店消费是多久以前
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年及以上
您平均多久到化妆品专卖店消费一次
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1-2次
每季度1-2次
半年1次及更少
您选择到线下化妆品专卖店购买产品的原因是
可以现场体验产品质地和效果
导购能提供专业的护肤彩妆建议
急用可以马上拿到不需要等待快递
可以享受线下专属活动优惠
习惯线下购物的体验
能当场解决产品使用相关问题
您每次在化妆品专卖店的平均消费金额大概是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常会在化妆品专卖店购买哪些类型的产品
护肤类（水乳、面霜、精华等）
彩妆类（粉底、口红、眼影等）
洗护类（洗发水、沐浴露等）
身体护理类（身体乳、磨砂膏等）
美妆工具类（化妆刷、粉扑等）
香水类
您觉得化妆品专卖店的产品价格是否合理
非常不合理，价格太高
不太合理，略高于预期
一般，符合预期
比较合理，性价比不错
非常合理，性价比很高
您对化妆品专卖店导购的专业度评价如何
非常不专业，给出的建议毫无参考价值
不太专业，仅能解答基础问题
一般，专业度尚可
比较专业，能给出合适的建议
非常专业，能精准匹配我的需求
您对化妆品专卖店导购的服务态度是否满意
非常不满意，态度冷淡或过度推销
不满意，体验一般
一般
满意，态度友好舒适
非常满意，服务体验很棒
您对化妆品专卖店的产品试用环境是否满意
非常不满意，试用工具脏污/不齐全
不满意，试用安排不合理
一般
满意，试用条件良好
非常满意，试用体验舒适
您是通过什么渠道了解到这家化妆品专卖店的
线下逛街偶然发现
社交平台种草推荐
朋友/家人推荐
商圈广告宣传
品牌官方推广
其他
您认为化妆品专卖店相比线上美妆店铺，最突出的优势是
可以即时获得产品，不用等快递
现场体验更放心，不容易踩雷
能获得一对一的专业指导
售后问题处理更方便
线下活动福利更丰富
您认为当前这家化妆品专卖店需要改进的地方有哪些
产品种类不够齐全，想要的产品经常缺货
价格偏高，优惠活动太少
导购过度推销，让人感到不适
门店位置不好，交通不方便
试用产品更新不及时，卫生没有保障
售后服务不完善
请您对本次在化妆品专卖店的整体购物体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上