您是通过什么渠道了解到我们这家宠物美容店的
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您到店体验宠物美容服务的频率是
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您本次带宠物来做的美容项目是
基础洗澡梳毛
局部修剪造型
全身精修剪造型
指甲修剪/耳道清洁/挤肛腺基础护理
SPA洗护
其他特殊美容护理项目
您对我们宠物美容店的门店环境卫生评分是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们前台接待人员的服务态度评分是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美容师的专业操作能力评分是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次宠物美容的最终效果评分是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们宠物美容店的服务定价评分是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们宠物美容店的定价和服务质量匹配吗
完全匹配，物超所值
基本匹配，价格合理
不太匹配，价格偏高
完全不匹配，性价比很低
您选择我们店做宠物美容，最看重的因素是哪些
美容师专业，剪毛造型符合预期
价格透明实惠
用具消毒到位，不会交叉感染
服务流程规范，等待时间短
位置方便停车/交通便利
会贴心告知宠物洗护注意事项
您预约宠物美容服务的等待时长是否符合您的预期
等待时长远低于预期，很快就安排服务
基本符合预期，等待时间可以接受
等待时长超出预期，但还能忍受
等待太久，体验很差
美容师有没有提前和您沟通您想要的宠物造型和洗护需求
主动详细沟通，完全理解我的需求
简单沟通了一下，大致清楚需求
没有主动沟通，是我主动说的需求
全程没有沟通，直接开始操作
美容过程中您的宠物有没有出现明显的抗拒、应激反应，店员的处理您满意吗
宠物很配合，没有应激，不需要特殊处理
有轻微反应，店员安抚处理得很好
有应激反应，店员处理得一般
出现应激，店员没有妥善处理，不满意
您对本次美容后宠物的造型效果是否满意
完全符合预期，非常满意
基本符合预期，小细节可以调整
和预期差距比较大，不太满意
完全不符合要求，很不满意
您觉得我们这家宠物美容店目前还存在哪些问题
定价偏高，性价比低
预约难，等待时间长
美容师技术参差不齐，效果不稳定
门店环境不干净，有异味
消毒不到位，担心交叉感染
服务态度差，不热情
项目不全，满足不了特殊需求
您之后还会愿意再来我们店消费宠物美容服务吗
肯定会来，已经认定这家了
大概率会来，体验还不错
不确定，看之后有没有时间再看
大概率不会再来了
肯定不会再来了
您会向身边其他养宠的朋友推荐我们这家宠物美容店吗
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
肯定不会推荐
您向其他养宠主人推荐我们宠物美容服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）