尊敬的顾客，您好！非常感谢您抽出时间参与本次宠物店客户NPS净推荐值调查，您的反馈对我们提升服务和商品质量非常重要
您是否去过本次调研的宠物店消费
是，经常消费
是，消费过1-2次
没有，仅咨询过没消费
没有，第一次了解该宠物店
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前饲养宠物的数量是
1只
2只
3只及以上
目前未饲养，计划饲养
目前未饲养，不计划饲养
您饲养的宠物类型是
犬类
猫类
啮齿类（仓鼠、荷兰猪等）
爬行类（蜥蜴、蛇等）
鸟类
水族类
其他
您最近一次在该宠物店消费是在什么时候
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
一年以内
一年以上
您通常会在该宠物店购买哪些产品或服务
宠物主粮
宠物零食
宠物保健品
宠物驱虫药/药品
宠物日用品（猫砂、狗绳、窝具等）
宠物玩具
宠物美容洗护服务
宠物寄养服务
宠物洗澡服务
宠物医疗咨询服务
其他
您平均每月在该宠物店的消费金额大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请问您向朋友或其他人推荐这家宠物店的可能性有多大？（0分代表完全不会推荐，10分代表非常有可能推荐）
您对这家宠物店的商品种类丰富度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家宠物店的商品质量满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家宠物店的商品定价合理性打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家宠物店店员的服务专业度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家宠物店店员的服务态度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家宠物店到店消费的环境整洁度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家宠物店的位置和交通便利性打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和其他宠物店相比，您认为本次调研的宠物店整体水平如何
远好于其他店
略好于其他店
和其他店差不多
略差于其他店
远差于其他店
您选择来这家宠物店消费最主要的原因是
离家/居住地近
商品种类齐全
价格更划算
服务专业贴心
环境干净卫生
朋友推荐过来
线上看到宣传慕名而来
其他
您认为这家宠物店在哪些方面还有改进空间
增加商品种类
下调商品价格
提升商品质量
加强店员专业培训
改善店内卫生环境
增加优惠活动
延长营业时间
提升寄养/美容服务质量
其他