您本次办理入住时，酒店前台的等候排队时长是
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您对酒店前台工作人员的服务态度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店前台工作人员是否清晰主动地为您讲解了入住相关注意事项
主动清晰讲解
讲解但不够清晰
仅回答提问没有主动讲解
完全没有讲解
您对酒店前台办理入住手续的效率评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次入住，酒店前台为您安排的房间是否符合您提前提出的需求
退房时，酒店前台办理退房手续的时长是
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为酒店前台哪些方面的表现给您留下了较好印象
仪容仪表整洁得体
沟通礼貌亲切
响应需求及时
解决问题高效
主动提供额外帮助
您对酒店前台提供的行李寄存服务满意吗（如未使用可不作答）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有特殊需求咨询时，酒店前台的回复是否准确清晰
非常准确清晰
基本准确清晰
偶尔模糊出错
经常不准确
您向其他人推荐本酒店前台服务的可能性有多大？（0-10分）
您本次是通过哪种方式联系酒店前台获取相关服务
现场到前台咨询
致电客房转接前台
酒店线上客服对接前台
酒店APP/小程序线上前台
您对酒店前台提供的周边游玩/餐饮推荐服务满意吗（如未使用可不作答）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次入住过程中，酒店前台还为您提供过以下哪些服务
免费升房
免费赠送迎宾饮品
免费延迟退房
免费接送协助
没有提供额外服务
对比您入住过的同价位酒店，本次本酒店的前台服务水平处于
远高于平均水平
高于平均水平
和平均水平持平
低于平均水平