酒店住客服务质量满意度问卷调查

您好!非常感谢您选择入住我们酒店,诚邀您参与本次酒店住客服务质量满意度问卷调查,您的反馈对我们提升服务品质至关重要,请您根据实际入住体验作答。
您本次是通过什么渠道预订的酒店
酒店官方平台
第三方线上预订平台
电话预订
到店直接入住
他人代订
您本次入住酒店的原因是
商务出行
休闲旅游
探亲访友留宿
会议住宿
其他
您本次入住的时长是
1天及以内
2-3天
4-7天
8天及以上
您对酒店前台办理入住手续的效率满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店前台工作人员的服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对入住客房的整洁干净程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房内设施设备的齐全程度和完好度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房的隔音效果满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房内的水温、水压稳定情况满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店公共区域的环境卫生情况满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店提供的停车服务满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用停车服务
您对酒店提供的早餐服务满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用早餐服务
您体验过酒店的以下哪些额外服务
行李搬运服务
叫醒服务
叫车服务
洗衣服务
接送站服务
旅游咨询服务
未体验过任何额外服务
您对体验过的酒店额外服务质量满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验额外服务
您认为酒店的整体定价与提供的服务匹配度如何
性价比很高,非常匹配
价格合理,基本匹配
价格偏高,匹配度一般
价格过高,完全不匹配
您向他人推荐我们酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次酒店住客体验后,您是否愿意再次选择我们酒店
肯定会再次选择
可能会选择
不确定
可能不会选择
肯定不会选择
您对我们提升酒店住客服务质量还有哪些具体的建议或意见
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