您的身份是
外卖平台管理人员
外卖商家运营人员
外卖骑手
经常点外卖的消费者
其他身份
您是否了解目前外卖骑手的工作整体状况
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您对当前外卖骑手的整体工作保障情况打多少分（1分非常差，10分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手当前最突出的工作问题是什么
配送时间要求不合理
订单派单逻辑不科学
社保等权益保障不足
遇到投诉申诉渠道不通畅
取餐流程繁琐
其他
您认为针对外卖骑手的派单规则需要在哪些方面优化
减少远距离跨区域派单
避免同一时间段派单过量
增加骑手自主抢单权限
根据骑手等级合理分配订单
恶劣天气降低派单强度
您是否支持平台为骑手提供可选择的弹性配送时长
非常支持，能大幅降低骑手压力
比较支持，大部分骑手需要
无所谓，对骑手影响不大
不支持，会降低配送效率
您认为可以通过哪些方式完善外卖骑手的权益保障
统一缴纳社会保险
设置恶劣天气额外补贴
建立更公平的申诉机制
提供免费的职业健康体检
设置工伤快速赔付通道
您认为当前外卖骑手取餐环节的痛点主要是什么
商家出餐慢无法提前预警
餐店取餐排队时间长
没有明确的取餐标识，找餐麻烦
取餐流程需要多次确认，浪费时间
您向身边人推荐当前外卖配送服务的可能性有多大（0-10分）
针对外卖骑手取餐环节，您有哪些具体的外卖骑手的改进建议？
您认为应该通过哪些方式提升骑手的安全意识
定期开展免费安全培训
设置安全驾驶奖励机制
APP推送安全提醒
对违规驾驶行为进行引导教育
配发安全防护装备
您认为骑手配送设备（如头盔、保温箱、手机支架）是否需要平台统一优化供给
非常需要，能提升配送体验和安全性
可以提供选择，按需购买
不需要，骑手自行购买即可
您如何看待目前外卖骑手的收入水平
收入偏低，和付出不匹配
收入基本合理，符合劳动付出
收入较高，超出预期
您认为平台应该从哪些方面调整骑手的收入机制
提高基础配送单价
设置远距离配送额外补贴
准时率奖励门槛设置更合理
恶劣天气加倍补贴
好评奖励更透明
消费者对骑手的评价是否会对骑手收入产生过大影响
影响过大，不合理差评也会扣钱
影响合理，符合平台规则
影响很小，基本不会改变收入
您认为当前骑手和消费者、商家的沟通渠道是否通畅
非常不通畅，遇到问题很难对接
偶尔不通畅，多数情况可以沟通
比较通畅，沟通很方便
您认为针对骑手职业发展，可以增加哪些支持
提供内部晋升通道，成长为站长等管理岗位
提供技能培训，支持转岗其他岗位
设置工龄奖励，提升长期从业者待遇
组织团建活动，增强骑手归属感
除了上述提到的内容，您还有其他关于外卖骑手的改进建议吗？