您目前主要服务的平台是
美团外卖
饿了么
其他小众平台
同时在多个平台接单
您平均每天的接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
平台是否会定期组织面向骑手的意见收集活动
每月至少1次
每季度至少1次
半年1次
几乎从来没有
您对当前平台骑手意见反馈渠道的满意度打几分(0-10分)
您是否愿意主动参与平台规则制定相关的调研或讨论
非常愿意,希望能发声
愿意,如果有相应奖励
无所谓,看时间安排
不愿意,觉得说了也没用
您曾经通过哪些途径参与过平台相关事项的讨论或反馈
骑手APP内的反馈入口
站长/区域负责人传达
骑手社群讨论
第三方调研活动
从未参与过
您认为自己的意见是否能够影响平台相关规则的调整
完全可以,之前就有调整采纳了骑手意见
有一定可能,部分意见会被采纳
不太确定,没看到结果
完全不可能,意见都是石沉大海
您参与平台意见收集活动最主要的动力是
希望改善自己的工作环境
可以获得现金/红包奖励
可以获得积分/荣誉奖励
被站长要求参与,不得不参加
您认为目前影响外卖骑手的参与度提升的阻碍有哪些
工作太忙,没有空余时间参与
反馈流程太复杂,操作不方便
不相信反馈能有结果,缺乏参与动力
没有反馈渠道,不知道怎么参与
参与没有奖励,不值得花时间
您对平台反馈后的结果告知及时性打几分(1-5分,1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与有合理的报酬,您是否会更愿意参与各类调研或意见收集
肯定会,报酬是很大的动力
应该会,有空就会参加
不一定,还是看时间安排
不会,更愿意把时间用来接单
您更偏好哪种形式的参与活动
线上问卷填写,随时可以做
线上线上会议讨论,直接交流
面对面座谈会,有专人记录
社群文字讨论,灵活发言
您平均每个月会参与几次骑手相关的意见反馈或调研活动
您对当前外卖骑手的参与度相关机制的满意度打几分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在提升骑手参与度方面做哪些改进
简化反馈流程,方便提交意见
及时公示反馈处理结果
给参与活动的骑手合理奖励
建立常态化的意见收集渠道
明确骑手意见对规则调整的影响路径