外卖骑手的数字化转型认知用户体验调查问卷

您好!为了了解外卖骑手对数字化转型认知与相关使用体验,我们开展本次调查,您的回答对我们研究外卖骑手的数字化转型认知相关课题非常重要,麻烦您根据实际情况填写,所有信息仅用于研究分析,请放心作答。
您的性别
男
女
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖骑手行业的时长
1年及以内
1-3年
3-5年
5年及以上
您当前的接单模式
仅平台系统派单
仅自主抢单
系统派单+自主抢单结合
您是否了解外卖行业的数字化转型相关内容
完全不了解
略有所闻
比较了解
非常了解
请您对自己外卖骑手的数字化转型认知程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中会使用哪些数字化工具
智能派单APP
路径规划导航软件
智能取餐柜系统
线上签到打卡系统
线上培训学习平台
您工作中使用数字化工具的频率
每次工作都使用
大部分工作时间使用
偶尔使用
几乎不使用
您觉得数字化工具对您日常工作的帮助程度打分(1分完全没帮助,10分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手的数字化转型最核心的改变是哪方面
接单派单方式改变
路径配送效率提升
工作管理流程优化
收入结算更透明
您接触数字化工具的学习渠道是
平台统一培训
老骑手带教
自学摸索
其他渠道
学习使用新的数字化工具对您来说难度如何
非常简单
有一点难度但可以接受
难度比较大
非常难掌握
您对当前平台提供的数字化工具使用体验满意度打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前数字化工具存在哪些问题
系统派单不合理
操作逻辑复杂难上手
经常卡顿闪退
数据不准,路径规划错误
隐私泄露风险
没有明显问题
您是否认同数字化转型提升了您的配送收入
非常认同
比较认同
不认同也不反对
比较不认同
非常不认同
您是否认同数字化转型降低了您的工作压力
非常认同
比较认同
不认同也不反对
比较不认同
非常不认同
您是否支持外卖行业进一步推进数字化转型
非常支持
比较支持
中立
比较反对
非常反对
您对数字化工作工具还有哪些改进建议
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