外卖骑手的数字化转型认知竞品调研问卷

您好,我们正在开展关于外卖骑手的数字化转型认知竞品调研,诚邀您参与本次调研,您的回答对我们十分重要,感谢您的支持与配合!
您目前的从业身份是
专职外卖骑手
兼职外卖骑手
外卖站点管理人员
其他相关从业者
您从事外卖骑手行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的外卖平台是
美团外卖
饿了么
抖音外卖
其他小众平台
您日常工作中常用的数字化工具包括哪些
派接单APP
路径导航软件
智能取餐柜系统
薪资结算系统
线上培训平台
申诉反馈系统
您是否了解外卖骑手的数字化转型相关内容
完全不了解
略有耳闻
比较了解
非常了解
请您对当前使用的平台数字化工具易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化工具普及后,您的日均接单量有什么变化
明显减少
略有减少
基本没有变化
略有增加
明显增加
数字化工具普及后,您的送餐路径规划效率有什么变化
明显降低
略有降低
基本没有变化
略有提升
明显提升
当前平台的数字化系统是否能精准识别您遇到的异常场景(比如商家出餐慢、顾客地址错误)
完全不能
偶尔能
大部分时候能
几乎总能
您认为当前平台数字化转型给您带来的好处有哪些
派单更合理
找路更高效
结算更透明
申诉更方便
获得更多培训机会
没有感受到明显好处
您认为当前数字化工具存在哪些问题
系统派单不合理
导航定位不准确
操作流程太复杂
系统经常卡顿闪退
过度监控个人行踪
没有明显问题
对比您用过的其他平台,您认为当前平台的数字化体验排名是
比其他平台都差
和其他平台差不多
比大部分平台好
是用过最好的
您是否愿意学习使用更多新的数字化工作工具
完全不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您认为数字化转型的发展会降低您的工作收入吗
肯定会
可能会
不确定
应该不会
肯定不会
您认为数字化转型会增加您的工作压力吗
肯定会
可能会
不确定
应该不会
肯定不会
您希望在未来的外卖骑手数字化转型中增加哪些功能
    ____________
您认为哪个平台目前的数字化转型做得最好
美团外卖
饿了么
抖音外卖
其他平台
都不好
基于您的体验,请给当前平台的数字化转型整体效果打分(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐当前平台数字化工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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