您最近半年内最常使用哪一个快递品牌
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
其他
您选择该快递品牌的最主要原因是
快递员服务态度好
派件速度快
运费价格合理
快递网点近取寄方便
不容易丢件破损
习惯使用，不想更换
您平均每月接收该品牌快递的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您如何评价快递员的快件保护意识
非常差，经常出现破损
比较差，偶尔出现破损
一般
比较好，很少出现问题
非常好，从未出现破损
您如何评价快递员的沟通能力
非常差，沟通困难
比较差，经常需要反复确认
一般
比较好，沟通顺畅
非常好，清晰礼貌
当您有特殊配送需求（如上门、指定时间）时，快递员的配合度如何
您向他人推荐该品牌快递员的可能性有多大（0-10分）
下列哪些因素会影响您对快递员的品牌忠诚度
服务态度变化
派件时效变化
快件破损丢件频率
快递员更换频率
运费价格变动
其他品牌的优惠活动
如果其他品牌推出更低价格的服务，您会更换品牌吗
肯定更换，价格优势优先
可能更换，要看优惠幅度
不确定，要看体验差别
不太更换，习惯当前快递员的服务
肯定不更换，当前品牌体验更好
您是否因为快递员的原因更换过快递品牌
多次更换
更换过1-2次
从未更换，但有过想法
从未更换，一直使用同一个品牌
您认为快递员的个人服务对您的品牌选择影响大吗
完全没影响，只看品牌本身
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大，快递员好才会继续选
请您对该品牌快递员的上门服务意愿打1-5分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌快递员解决问题的能力打1-5分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升快递员服务质量，巩固快递员的品牌忠诚度有什么建议？