您是否有长期对接的固定快递员
有，一直是同一位
偶尔会有固定对接的，多数时候不固定
完全没有，每次都是不同的快递员
您对日常接触的快递员整体信任度打多少分？（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过什么渠道获取快递员的相关信息
快递公司官方介绍
社交平台用户分享
身边亲友推荐
自己长期接触后了解
快递站点公示信息
哪些因素会提升您对快递员的信任度
着装统一规范，佩戴工作证件
服务礼貌周到，做事稳妥
快递公司官方认证背书
从未出现过丢件、错件问题
亲友同事的好评推荐
哪些因素会直接降低您对快递员的信任度
不佩戴工作证件，身份不明确
出现过丢件、私拆包裹的行为
服务态度恶劣，沟通不顺畅
社交媒体上有负面评价
没有经过快递公司官方备案
您是否会通过网络渠道搜索快递员的相关评价
每次寄件给陌生快递员都会搜
只有碰到大件/贵重物品寄件才会搜
几乎从来不会搜索
您认为线上渠道的快递员评价对您建立信任影响大吗
影响很大，是我判断的主要依据
有一定影响，会作为参考
几乎没有影响，只相信自己接触的感受
您更信任哪类渠道传递的快递员相关信息
快递公司官方渠道
第三方平台的用户评价
身边熟人的分享
快递员的自我介绍
您平时会从哪些渠道了解快递员的服务信息
快递公司官方公众号/小程序
抖音、小红书等社交平台
美团、饿了么等生活服务平台
身边亲朋好友聊天
小区物业通知公示
如果快递公司公示了负责您片区快递员的信息，会不会提升您的信任
会，觉得更正规更有保障
不会，公示信息对我没什么影响
不一定，还是要看实际服务体验
您是否相信社交平台上其他用户分享的对快递员的评价
完全相信，大部分都是真实体验
半信半疑，会结合自己的感受判断
完全不信，觉得很多都是刷出来的评价
您是否遇到过冒充快递员的人员，是否影响了你对正规快递员的信任度
遇到过，对整体信任影响很大
遇到过，但只影响我对那一个人的信任
没遇到过，没有影响
您认为哪些渠道的认证可以增加您对快递员的信任
快递公司官方实名认证
快递行业协会统一认证
小区物业备案登记
第三方服务平台身份核验
您平均多久更换一次对接的快递员
从来没换过，一直是同一个
半年到一年换一次
三个月到半年换一次
一个月到三个月换一次
几乎每次都是新的快递员
您向他人推荐目前对接您片区快递员的可能性有多大？（0-10分）
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
关于快递员的信任度及信息渠道，您还有哪些其他的看法和建议