您本次评价的快递配送服务，快递员是否主动联系您告知配送信息
主动联系并确认配送方式
仅发送取件通知未主动沟通
未联系直接放在驿站/快递柜
完全没有任何通知
快递员是否按您要求的方式完成配送
完全按照要求配送
基本符合要求
部分符合要求
完全不符合要求
请您对快递员的配送准时性打分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当快递出现问题时，快递员是否主动协助您处理
主动跟进直到问题解决
需要您催促才会处理
仅回应但不解决问题
完全不处理
您遇到过快递员以下哪些行为
未经允许放置快递柜/驿站
拒绝送货上门
服务态度恶劣
乱扔乱抛快递包裹
主动提醒快递验收
以上都没遇到过
对比其他快递员，您认为本次服务的快递员服务积极性如何
您是否认为目前快递服务中，快递员的参与度还有提升空间
有很大提升空间
有一定提升空间
提升空间很小
已经很好不需要提升
请您对快递员的问题解决能力打分（1分完全无法解决，5分可以很快解决问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升快递员的参与度，最需要改善哪些方面
主动沟通意识
配送灵活性
问题处理响应速度
服务态度
配送上门执行率
仪容规范
您向他人推荐该快递品牌服务的可能性有多大（0-10分）