您对快递员主动联系告知取件/派送情况的及时性满意度
您对快递员允许选择指定存放点（快递柜/驿站/上门）情况的满意度
您对快递员处理特殊件（大件/易碎件）搬运服务的满意度
您向他人推荐本社区现有快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为本社区快递员服务有哪些值得肯定的优点
派件准时
服务热情有礼貌
包裹保护到位
主动沟通需求
取件响应快
特殊包裹处理专业
您遇到过本社区快递员的哪些服务问题
不打招呼直接放快递柜/驿站
派件延误
服务态度差
包裹乱扔导致损坏
找不到快递员无法沟通
预约寄件后不上门取件
您是否经历过快递员要求您下楼自取原本可以上门的包裹
若快递员放在快递柜的包裹超过保管时效，您对快递员提前提醒的满意度
不需要存放快递柜
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请给本社区快递员的服务文明程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请给本社区快递员解决快递异常问题的能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本社区快递员的社区服务质量还有哪些具体建议