您的年龄区间是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您日常网购的频率是
几乎每天都网购
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您日常线下实体购物的频率是
几乎每周都去
每月2-4次
每月1次
每季度2-3次
几乎很少去
您日常最常使用的线上购物渠道有哪些
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
社交电商平台（抖音/小红书/微信小程序等）
品牌官方官网/APP
垂直类电商平台（如美妆/数码/生鲜垂直平台）
二手交易平台
您日常最常光顾的线下购物渠道有哪些
大型连锁超市
品牌直营实体店
商场综合门店
社区便利店
品牌折扣店
结合产品经理的购物渠道偏好，您线上购物时最看重的因素是哪项
商品价格
物流配送速度
平台服务口碑
商品品类丰富度
退换货政策便利性
您线下购物时最看重的因素是哪项
可以现场体验商品
即时可取不需要等待物流
门店服务态度
门店地理位置便利性
线下专属优惠活动
请您对综合电商平台的服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社交电商平台的服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌官方线上渠道的服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下品牌实体店的服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下社区零售渠道的服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当购买3C数码类产品时，您更偏好选择哪个渠道
线上官方旗舰店
线下品牌直营店
线下综合数码商场
二手平台
当购买服装鞋帽类产品时，您更偏好选择哪个渠道
线上品牌旗舰店
线上社交电商直播间
线下商场门店
线下品牌折扣店
针对产品经理的购物渠道偏好，您认为线上渠道相比线下最大的优势是
价格更低
选择更多
购物时间更灵活
可以直接送货上门
您认为线下渠道相比线上最大的优势是
可以体验商品品质
购物即时满足
售后服务更方便
不会买到假货
您向其他产品经理推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前您常用的购物渠道存在哪些服务质量问题
售后退换流程繁琐
客服响应不及时
商品描述与实际不符
物流配送延迟/商品破损
线下门店服务人员态度差
线下门店商品库存不足