您所在企业目前是否已经开展了正式的销售的满意度评价工作?
已经常态化开展
开展过但未形成体系
从未开展过
正在计划开展
您认为企业是否有必要建立系统化的销售的满意度评价机制?
您所在的岗位是以下哪一类?
企业高层管理
销售部门管理
一线销售人员
人力资源/运营支持
其他岗位
您所在企业的销售团队规模大概是?
10人以下
10-50人
51-200人
200人以上
您认为开展销售的满意度评价最核心的目标应该是什么?
优化销售人员考核体系
提升销售团队整体业绩
发现销售流程存在的问题
优化客户服务体验
保留优秀销售人才
您认为销售的满意度评价应该包含哪些维度?
对薪酬福利的满意度
对工作环境的满意度
对管理机制的满意度
对团队协作的满意度
对个人发展空间的满意度
对公司品牌的满意度
您认为销售岗位的特性,会不会影响销售的满意度评价数据的客观性?
影响非常大
有一定影响
几乎没有影响
完全没有影响
如果开展常态化的销售满意度调研,您认为最合适的频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
只做不定期调研
您所在企业目前有没有预留开展销售的满意度评价工作的相关资源?
已经有完善的资源配置
有初步规划但未落地
还没有相关规划
不清楚相关情况
您认为一线销售人员对参与销售的满意度评价的接受度会是怎样的?
接受度非常高,会主动配合
接受度一般,会被动配合
接受度较低,很多人会抵触
很难预估
您认为推进销售的满意度评价会遇到哪些主要障碍?
销售人员配合度低
评价指标设计难度大
投入资源太多收益不明显
管理层重视程度不够
难以转化为实际改进动作
您认为销售的满意度评价结果,对企业调整销售管理策略的参考价值大吗?
参考价值非常大
有一定参考价值
参考价值很小
几乎没有参考价值
您是否支持企业引入第三方机构来开展销售的满意度评价工作?
请您对当前贵公司销售团队整体满意度水平打个分(1分极低,10分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售的满意度评价结果,应该和销售人员的绩效薪酬挂钩吗?
应该直接挂钩
可以部分挂钩
不应该挂钩
要看具体情况而定
您认为销售满意度调研数据收集完成后,应该向哪些对象同步结果?
企业高层
销售部门管理者
全体销售人员
只对核心管理层同步
不同步给任何人仅做内部存档
您认为在中小企业中,推行销售的满意度评价的可行性高吗?
可行性非常高
有一定可行性
可行性较低
完全不可行
您认为开展销售的满意度评价,还需要注意哪些关键问题?