您本次接触的销售服务属于哪个品类
电子产品
服装鞋帽
家居用品
食品生鲜
金融服务
汽车房产
其他
您是通过什么渠道接触到本次销售服务的
线下实体门店
品牌官方线上商城
第三方电商平台
社交平台推广
朋友推荐
其他
销售人员对产品信息的熟悉程度您打几分
1分（完全不熟悉）
2分
3分
4分
5分（非常熟悉）
销售过程中销售人员是否存在过度推销的情况
完全没有，尺度合适
偶尔有，还能接受
经常有，体验较差
过度推销，非常反感
销售给您提供的方案是否匹配您的实际需求
完全匹配，精准贴合需求
大部分匹配，小部分不符合
一半匹配，需求满足一半
小部分匹配，大部分不符合
完全不匹配
成交后销售的跟进服务是否到位
跟进及时，服务贴心
有跟进，基本到位
偶尔跟进，不够及时
完全没有跟进
跟进过度造成困扰
您愿意向他人推荐该销售服务的可能性是多少（0-10分）
您觉得本次销售服务在哪些方面让您满意
响应及时
专业度高
态度友好
不强行推销
需求匹配度高
流程顺畅
售后跟进到位
价格透明
您认为本次销售服务还有哪些地方需要改进
响应速度太慢
销售人员不够专业
服务态度差
过度推销
给出的方案不贴合需求
销售流程繁琐
售后跟进不到位
价格不透明
相较于您过往体验过的同类型销售服务，本次体验您如何评价
远好于平均水平
好于平均水平
和平均水平差不多
差于平均水平
远差于平均水平
本次完成销售的满意度评价，您对整体结果的符合度怎么看
完全符合您的真实感受
基本符合真实感受
部分符合，有出入
不太符合真实感受
完全不符合