销售的核心需求与服务质量调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于销售的核心需求服务质量调查,您的反馈对我们精准把握销售的核心需求、优化服务质量至关重要
您所在的行业领域是
快消零售
金融保险
房地产
制造业B2B
互联网服务
医疗健康
其他
您当前的销售岗位层级是
基层销售代表
销售主管
销售经理
销售总监
其他
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为目前围绕销售的核心需求搭建的服务体系完善程度如何
非常不完善
比较不完善
一般
比较完善
非常完善
在您看来,销售的核心需求包含以下哪些内容
充足精准的客户线索
高效的获客工具支持
有竞争力的产品价格体系
完善的售后协同支持
专业的销售技能培训
清晰的业绩提成激励
灵活的市场推广支持
请对当前公司提供的客户线索质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前公司提供的获客工具支持满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前公司的产品培训支持满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前公司的售后协同服务满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前公司的业绩激励政策满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当前的客户线索主要来源是
公司统一分配
自主开发
老客户转介绍
合作伙伴推荐
线上流量引流
其他
您认为分配得到的客户线索转化率大概在什么区间
5%以下
5%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
您在开发客户过程中遇到的最大障碍有哪些
产品竞争力不足
价格没有优势
缺乏有效获客渠道
审批流程冗长影响签单
售后响应不及时
销售支持人员配合不到位
品牌影响力不足
公司现有销售流程是否能够匹配您签单的需求
完全不匹配
部分不匹配
基本匹配
完全匹配
您认为现有销售流程最需要优化的环节是
    ____________
您是否能够及时得到后端支持部门对销售项目的协助
几乎无法得到协助
经常延迟响应
基本能够及时响应
总能快速响应协助
您对当前公司的提成结算及时性和准确性满意度如何(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司新增哪些支持来匹配您的销售需求
更多精准线索倾斜
数字化销售工具升级
更灵活的定价权限
更快速的内部审批流程
更丰富的获客培训指导
更完善的客户售后保障
您向他人推荐公司现有销售支持服务体系的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享您对满足销售核心需求、提升服务质量的其他建议
    ____________

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