您认为当前销售功能在哪些方面还有提升空间?
客户信息管理能力
销售流程自动化程度
数据分析统计功能
多终端同步能力
协作办公支持
权限分级管理
请您对现有销售功能的整体服务质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为销售的期望功能不达标而更换同类产品?
肯定会更换
大概率会更换
不确定
大概率不会更换
肯定不会更换
您希望新增的销售功能有哪些?
智能获客引流功能
自动跟进提醒功能
销售业绩自动核算
客户分层标签管理
竞品信息整合分析
销售话术智能推荐
您向他人推荐现有带销售功能产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前销售功能对应的服务响应速度是否符合预期?
您能够接受的销售功能更新迭代频率是?
每月更新一次
每季度更新一次
每半年更新一次
每年更新一次即可
您在使用销售功能时遇到问题,更倾向通过哪种渠道获得服务支持?
在线人工客服
智能客服机器人
电话客服
线下专属服务人员
帮助中心文档/教程
您认为销售功能的安全稳定性(比如数据不丢失、不泄露)对您来说重要程度是?
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您当前使用的销售功能成本和您获得的价值匹配吗?
完全不匹配,成本远高于价值
不太匹配,成本略高于价值
基本匹配
价值高于成本,很匹配
您使用销售功能最核心的场景是?
线下门店零售
线上电商销售
ToB企业大客户销售
分销代理销售
私域流量销售
您认为影响销售服务质量的核心因素有哪些?
功能问题响应速度
售后问题解决效率
功能升级优化速度
客服人员专业度
使用教学支持
您是否愿意为更符合您需求的进阶销售功能支付额外费用?