您的身份是
企业销售从业者
销售管理者
销售培训人员
其他相关从业者
您日常采购工作用品时,更倾向选择哪种购物渠道
线下实体门店
综合电商平台
品牌官方网站
社交电商平台
专业批发采购平台
您对线下实体购物渠道的整体满意程度打多少分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上电商购物渠道的整体满意程度打多少分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时,最看重的因素是
商品价格
商品正品保障
发货配送速度
售后退换服务
商品品类丰富度
您通常会通过哪些渠道采购办公类消耗品
线下文具批发市场
京东企业购
淘宝/天猫
品牌官方商城
本地供应商线下配送
您会选择哪种渠道采购价值较高的专业销售工具
线下品牌授权门店
品牌官方线上商城
第三方综合电商平台
行业展会现场采购
您向其他同行推荐您常用的购物渠道的可能性有多大(0-10分)
当线上线下商品价格差异在10%以内时,您会选择
优先选择线下渠道
优先选择线上渠道
看哪款有活动选哪款
无所谓随机选择
哪些因素会让您改变原本习惯的购物渠道
原有渠道商品缺货
新渠道价格更低
原有渠道售后体验差
身边同行推荐新渠道
新渠道有专属优惠活动
在影响销售的购物渠道偏好的因素中,您认为配送时效的重要程度是
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
您认为线上购物渠道相比线下的优势有哪些
价格更优惠
可选品类更多
随时随地可下单
价格比对更方便
配送上门更省心
您认为线下购物渠道相比线上的优势有哪些
可以直观看到商品质量
售后处理更方便
当场可取不需要等配送
线下导购更专业
可以线下砍价
谈谈您近期选择购物渠道时,有没有遇到什么不好的体验
未来您更倾向于增加哪种购物渠道的使用频率
线上购物渠道
线下购物渠道
保持现有比例不变
不确定