您目前的工作形式是
全程远程办公做客服
混合办公（部分时间远程做客服）
仅尝试过短期远程办公做客服
从未远程办公做客服
您向其他客服从业者推荐远程办公模式的可能性有多大？（0-10分）
您对远程办公时网络稳定性的评分是（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程办公时办公设备适配性的评分是（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程办公时沟通协同效率的评分是（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程办公解决客户问题效率的评分是（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公做客服相比线下办公的优势有哪些
节省通勤时间成本
工作时间更灵活
生活工作更容易平衡
工作压力更小
没有线下办公室干扰
您认为目前客服远程办公体验里，存在的主要问题是
网络不稳定影响沟通
设备故障没有及时支持
和团队协同不畅
客户信息安全存在隐患
容易被私人事务打扰
绩效考核不合理
远程办公时，您是否能按时完成每日的客服接待指标
完全可以，总是超额完成
基本可以按时完成
偶尔无法完成
经常无法完成
远程办公模式下，您和客户的沟通效果相比线下
比线下好很多
和线下差不多
比线下差一些
比线下差很多
远程办公模式下，您和团队同事的沟通频率相比线下
比线下多很多
和线下差不多
比线下少一些
比线下少很多
哪些因素会提升您远程做客服的工作体验
稳定高速的网络
适配的专业办公设备
清晰即时的协同工具
合理的绩效考核标准
灵活的工作时间安排
足够的后勤支持
在调研结束后，您更愿意选择哪一种工作形式
一直远程办公做客服
混合办公更合适
还是回到线下办公做客服
无所谓都可以