财务的服务体验福利满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次关于财务的服务体验福利满意度调查,您的反馈将帮助我们优化财务服务质量、完善相关福利配置,提升整体服务体验。
您的身份是
企业内部员工
合作方财务对接人员
公司客户
其他
您最近一次接受财务服务的时间是
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
一年以内
您整体给当前财务的服务体验打分,0分非常不满意,10分非常满意
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对财务服务人员的响应速度满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务服务人员的专业能力满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务服务流程的便捷性满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务相关问题的处理结果满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务报销类服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对薪资发放相关服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务咨询类服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比同行业平均水平,您认为我们的财务相关福利处于什么水平
远低于平均
略低于平均
处于平均
略高于平均
远高于平均
您最满意的财务相关福利是
年度体检福利
补充商业保险福利
节日福利发放
公积金足额缴纳
企业年金福利
差旅补贴福利
其他
您对财务福利的发放及时性满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务福利政策的透明度满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务的服务体验中最突出的问题是
响应不及时
流程繁琐
专业能力不足
沟通态度不好
没有明显问题
其他
您希望在哪些方面优化财务相关服务
简化线上办事流程
增加服务渠道
提升问题处理效率
加强人员专业培训
优化财务福利配置
其他
您对提升财务的服务体验还有哪些其他建议
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