您企业的规模属于
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您目前使用的财务服务类型是
自有专职财务团队
第三方代账公司
灵活财务顾问服务
一体化智能财务SaaS系统
对当前财务服务的整体满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务服务响应您需求的及时性如何
非常及时,随叫随到
基本及时,偶尔延迟
一般,经常需要等待
很不及时,反馈很久得不到回复
您遇到财务问题时,服务商解决问题的能力如何
能力很强,能快速解决所有问题
能力尚可,大部分问题能解决
能力一般,只能解决基础问题
能力很差,很多问题都解决不了
您在日常财务工作中,遇到最多的问题是哪些
记账报税出错率高
财务数据分析不及时
费用成本过高
合规风险把控不到位
沟通对接效率低
政策更新不及时导致失误
您是否明确感知到自身企业存在未被满足的财务的需求痛点
存在非常突出的痛点
有一些痛点但影响不大
几乎没有明显痛点
完全没有痛点
您认为当前财务服务在哪些方面无法满足您的需求
高端财务合规咨询
现金流预测与管理
税务筹划优化
融资对接支持
数字化财务系统搭建
日常账务处理效率
您对当前财务服务收费合理性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前财务服务的信息透明度如何
非常透明,所有流程和收费都清晰
基本透明,大部分内容清楚
不太透明,很多环节不清晰
完全不透明,信息混乱
财务的需求痛点给您企业经营带来的影响程度是
严重影响正常经营
有较大影响,增加经营成本
有轻微影响,不阻碍整体经营
完全没有影响
您更换过财务服务提供商吗
从来没有换过
换过1次
换过2-3次
换过3次以上
您更换财务服务的主要原因是什么
服务质量差
解决不了核心需求痛点
收费过高
服务不及时
企业规模扩大需要升级服务
您对服务商处理您投诉/建议的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的财务服务应该具备哪些特点
收费透明合理
响应及时效率高
能解决核心财务问题
合规性有保障
提供个性化定制服务
数字化智能化程度高
您未来一年内是否有更换或升级财务服务的计划
肯定会更换/升级
大概率会考虑
暂时不确定
肯定不会更换/升级
针对财务的需求痛点,您对我们优化服务还有哪些具体建议?