您是否使用过我们提供的财务相关服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过，仅了解过
从未听说过
您认为当前财务数据查询的便捷性如何
非常便捷，随时可以查到
比较便捷，大部分情况能查到
一般，偶尔需要等待
比较难查，需要多次咨询
非常难查，基本查不到需要的信息
您认为当前财务信息的准确度怎么样
完全准确，没有错误
大部分准确，极少出错
一般，偶尔出现错误
经常出现错误，需要反复核对
错误很多，完全无法信任
您在办理财务相关业务时，遇到过以下哪些问题
流程复杂，需要填写太多表单
审批环节多，耗时久
线上系统不稳定，容易出错
财务人员响应不及时
规则说明不清晰，容易误解
从未遇到过问题
您更倾向通过哪种渠道办理日常财务业务
线下人工窗口办理
线上PC端系统办理
移动端小程序/APP办理
混合渠道办理
请您对线上财务系统的操作流畅度打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务人员的服务态度打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务问题的解决效率打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受财务服务全流程线上化改造
非常接受，能节省大量时间
可以接受，只要保障信息安全
无所谓，怎么方便怎么来
不太接受，还是习惯线下办理
完全不能接受，担心信息安全
您认为财务服务最需要优先优化的方向是哪些
简化业务办理流程
提升审批效率
优化线上系统体验
提高财务信息准确度
加强财务人员服务能力
完善信息安全保障
您是否清楚各项财务业务的办理规则和要求
完全清楚，所有规则都了解
大部分清楚，偶尔有疑问
大概清楚，重点问题了解
不太清楚，经常需要咨询
完全不清楚，不知道怎么办理
您获取财务相关规则和通知的主要渠道是
官方公告/邮件通知
部门行政人员传达
财务人员主动告知
自己查询线上公告
没有固定渠道，需要的时候再问
您认为哪些财务相关功能最需要增加
智能账单自动分类
报销进度实时推送
常见问题智能答疑
一键导出财务数据
个性化财务提醒
线上预约线下办理
您向他人推荐我们的财务服务的可能性有多大？（0-10分）
您还有其他关于优化财务服务体验的想法想告诉我们吗？