租户的改进建议用户体验调查问卷

您好!为了优化居住体验,我们诚挚邀请您参与本次关于租户的改进建议用户体验调查,您的反馈对我们提升服务品质至关重要
您已经租住本物业多长时间
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您对目前居住环境的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您对小区公共区域卫生清洁的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区安保服务的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对房屋基础维修响应速度的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前租金水平的接受程度如何
完全不能接受
难以接受
基本接受
比较接受
完全接受
您对小区配套设施(车位、健身区、休闲区等)的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前居住过程中哪方面问题最突出(可多选)
房屋设施老化
物业服务响应慢
邻里噪音干扰
停车困难
公共卫生差
安全隐患
租金不合理
其他
您遇到问题时,物业的处理结果是否能让您满意
完全不满意,问题一直没解决
不太满意,处理效率很低
一般,勉强解决问题
比较满意,处理比较及时
非常满意,问题很快解决
针对房屋硬件设施,您有什么具体的租户的改进建议吗
    ____________
您对物业沟通渠道(微信、电话、APP)的便捷性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为小区的整体安全性怎么样
非常不安全
不太安全
一般
比较安全
非常安全
您希望物业新增哪些便民服务(可多选)
代收快递服务
定期公共区域消杀
上门维修增值服务
社区活动组织
垃圾分类指导
其他
针对物业服务方面,您提出的租户的改进建议是什么
    ____________
您是否会推荐亲朋好友租住我们的物业
肯定不会
应该不会
不确定
可能会
肯定会
您认为小区噪音管控的效果如何
非常差,噪音问题严重
比较差,经常受到干扰
一般,偶尔有噪音
比较好,很少有噪音
非常好,几乎没有噪音干扰
您对小区绿化维护的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为提升租住体验最需要优先改进的方向是(可多选)
降低租金价格
提升物业响应效率
完善配套设施
加强安全管理
优化公共环境卫生
增加便民服务
其他
除了上述提到的方面,您还有其他关于租户体验优化的改进建议吗
    ____________

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