请您对财务流程的便捷性评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务人员的服务态度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务事项处理效率评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务信息的公开透明度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常对接财务事项主要涉及哪些内容
报销申请
发票开具/领取
款项支付申请
财务信息咨询
对账核对
票据审核
其他
您在办理报销业务时，是否能顺利完成线上提交
每次都很顺利
大多数时候顺利
偶尔顺利
经常遇到问题
从来都不顺利
您认为报销审核的处理时长是否符合预期
远快于预期
基本符合预期
略慢于预期
远慢于预期
没有规律无法判断
您是否能够清晰了解各项财务规章制度和流程要求
完全了解，指引很清晰
大致了解，遇到问题可以找到指引
只了解自己常用的部分
不太了解，经常需要咨询
完全不了解
当您在财务业务中遇到问题时，通常通过哪些渠道寻求解决
直接联系对接财务人员
查询内部财务指引文档
咨询部门行政/对接人
在财务系统留言求助
其他
您的问题通常能否得到及时解决
每次都能及时解决
大多能及时解决
大约一半能及时解决
少能能及时解决
几乎无法及时解决
您认为当前财务系统（线上平台/软件）的易用性如何
非常好用，功能清晰易操作
比较好用，偶尔有小问题
一般，能用但不够顺手
不太好用，操作复杂
非常难用，经常出问题
您认为当前财务服务最需要改进的环节是哪些
流程简化
处理效率
系统易用性
信息透明度
服务态度
沟通响应速度
制度清晰度
其他
您向他人推荐我们现有财务服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您目前在对接财务事项时，遇到的最突出的问题是什么？
针对财务流程和服务优化，您还有哪些具体的改进建议？