律师的信任度用户体验调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于律师的信任度用户体验调查,您的真实反馈将帮助我们更清晰地了解大众对律师服务的信任现状,推动法律服务行业体验优化。
您是否有过聘请律师处理相关事务的经历
多次聘请过
有过1-2次聘请经历
从未聘请,但咨询过律师
从未接触过律师
您整体对律师的信任程度打多少分(1分非常不信任,10分完全信任)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您主要通过哪些渠道了解律师相关信息
亲友同事推荐
网络社交平台推广
官方律所官网
法律咨询平台
线下线下宣传物料
司法系统推荐
您在选择律师时,最看重的因素是
律师的执业年限与口碑
律师的胜诉案例数量
收费标准是否透明合理
沟通响应是否及时专业
律所的规模与知名度
您认为律师是否会如实告知案件的真实风险
绝大多数都会如实告知
一半左右会如实告知
少数会如实告知
几乎不会如实告知
您认为律师的收费透明程度如何
收费非常透明,所有项目提前说清
大部分收费透明,仅有少量隐形费用
收费不太透明,经常出现额外收费
收费非常不透明,乱收费情况严重
您是否相信律师会严格为客户保密隐私信息
完全相信会保密
大部分相信会保密
不太相信会保密
完全不相信会保密
您认为律师在处理案件过程中,是否会主动同步案件进展
会主动定期同步进展
只有客户询问才会告知
经常很久不更新进展
几乎从不同步进展
您向有需求的亲友推荐靠谱律师的意愿有多大?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会提升你对律师的信任度
公开可查的正规执业资质
真实可溯源的过往客户好评
清晰明确的委托合同条款
律师专业细致的沟通态度
合理适中的收费标准
第三方平台的担保保障
哪些因素会降低你对律师的信任度
打包票承诺一定胜诉
收费不开发票或不开具明细
过度包装虚假宣传学历/案例
沟通中态度敷衍不耐烦
拖延案件处理进度
泄露客户隐私信息
您如何看待律师群体整体的职业道德水平
整体职业道德水平很高
整体职业道德水平较好
整体职业道德水平一般
整体职业道德水平较差
不清楚,不了解
遇到法律问题时,您是否会第一时间选择找专业律师解决
一定会,相信律师能解决问题
大概率会,先咨询律师看看
不一定,先自己搜索了解再说
不会,更倾向找其他关系解决
不会,不相信律师能解决问题
您认为律师在案件代理过程中,是否会真正站在客户的利益角度处理问题
绝大多数都会站在客户利益角度
一半律师会站在客户利益角度
少数律师会站在客户利益角度
几乎没有律师站在客户利益角度
您认为当前提升律师的信任度最需要先解决哪方面问题
规范收费,杜绝隐形消费
加强监管,打击虚假宣传
提升律师专业能力水平
完善客户隐私保护机制
提高案件进展透明度
如果您对提升律师服务体验和律师的信任度有其他建议,欢迎在此留言
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