您日常使用面向家庭/母婴类产品服务的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您对当前产品服务解决全职妈妈使用需求的整体满意度评分（0分极不满意，10分非常满意）
您在使用产品服务过程中，遇到的全职妈妈的使用障碍主要来自哪些方面
产品操作太复杂，带娃没时间学习
服务时间和带娃时间冲突
产品价格超出预算
功能不符合全职妈妈的实际需求
客服响应不及时，无法随时咨询
线上操作对全职妈妈不够友好
您对产品功能满足全职妈妈需求的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品操作便捷性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品服务时间安排的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品价格性价比的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服服务响应效率的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到全职妈妈的使用障碍后，您一般会如何处理
直接联系客服解决
自己查教程摸索
放弃使用该产品
向其他全职妈妈求助
反馈给商家等待优化
您认为哪些场景最容易出现使用障碍
带娃忙线时需要使用产品
夜间带娃突发需求
需要携带产品外出使用
多人协作使用产品时
新手入门学习阶段
您遇到的印象最深刻的一次全职妈妈的使用障碍是什么情况
您是否会向其他有同样需求的全职妈妈推荐当前使用的产品服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您认为解决使用障碍，商家最需要优先优化哪些方面
简化产品操作流程
调整服务匹配带娃时间
增加针对全职妈妈的优惠
优化新手引导内容
开通灵活预约的客服咨询通道
增加功能场景适配
针对缓解全职妈妈群体使用产品服务的障碍问题，您还有其他哪些建议