您的年龄是
55-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您日常是否会使用智能产品/线上服务
每天都用
每周使用3-5次
每月使用1-2次
几乎不使用
您日常最常使用的产品/服务类型是
社交通讯类
移动支付类
出行购票类
健康医疗类
视频娱乐类
政务办事类
购物消费类
您对当前产品服务适配退休老人使用的整体满意度评分是（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
您是否遇到过操作步骤太复杂，找不到功能入口的使用障碍
您是否遇到过语音识别不准，无法准确识别您指令的情况
针对当前解决退休老人的使用障碍的服务支持，您打几分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为可以通过哪些方式改善现有使用障碍问题
放大字体简化界面
减少操作步骤
增加大按钮设计
保留人工服务入口
增加使用引导教程
优化语音识别功能
针对解决退休老人的使用障碍这件事，您认为相关商家的重视程度如何
您在使用过程中还遇到过哪些其他使用障碍，欢迎告诉我们