空巢老人的支付习惯市场调研问卷

您好!我们正在开展空巢老人的支付习惯相关市场调研,旨在了解当下空巢老人群体的支付使用情况与偏好,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
您的年龄是
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住情况是
独居,子女长期在外地生活
仅与配偶居住,子女长期在外地生活
与子女同居住
您每月可支配的生活开支大约是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常主要使用哪种方式进行支付
现金支付
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
其他
您使用移动支付的时长是
从未使用过
少于1年
1-3年
3年以上
您平时出门会随身携带现金吗
每次都会带
经常会带
偶尔会带
几乎从不带
您对移动支付操作便利性的评分是(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用移动支付主要是由谁教会的
子女/晚辈
社区工作人员
自学通过教程
朋友/邻居
从未使用
您日常支付的主要场景有哪些
超市/菜市场买菜购物
药店购买药品
餐饮消费
缴纳水电燃气费
看病就医缴费
出行交通缴费
在日常生活购物时,您更倾向选择哪种支付方式
现金支付
移动支付
都可以,没有偏好
您是否担心移动支付的资金安全问题
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
您在使用移动支付过程中遇到过哪些问题
字体太小看不清楚
操作步骤太复杂记不住
担心误操作扣钱
网络不好无法使用
从未遇到过问题
从未使用过移动支付
您每次消费后会核对支付金额吗
每次都会核对
经常核对
偶尔核对
几乎从不核对
您有没有接到过支付相关的诈骗信息或电话
经常接到
偶尔接到
从来没有接到过
您保留现金支付习惯的主要原因是
用了一辈子习惯了
不会用移动支付
怕移动支付不安全
看不到消费记录心里不踏实
网络不好的时候可以备用
我不保留现金支付习惯
子女是否会协助您管理日常支付相关的事务
经常协助
偶尔协助
几乎不协助
完全不需要协助
您觉得空巢老人的支付习惯和年轻人相比最大的区别是什么?本题可单选,也可在填空补充
更依赖现金
更看重安全性
操作更慢,更偏好简单步骤
没有太大区别
您对支付服务针对老年群体优化有什么建议吗
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