您目前的居住情况是
独居，子女长期不在本地
仅和配偶居住，子女长期不在本地
与配偶共同居住，子女偶尔探望
其他空巢居住情况
您每月可支配的收入范围是
低于1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常使用的支付工具有哪些
现金
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
手机银行支付
其他移动支付工具
您学习使用移动支付的主要渠道是
子女教授
社区培训
自己摸索
朋友介绍
从未学习使用移动支付
您通常会使用移动支付完成哪些消费场景
日常超市买菜购物
餐饮消费付款
缴纳水电燃气费
出行交通购票
医药健康消费
给晚辈发红包转账
从未使用移动支付消费
您认为移动支付的操作难度怎么样
非常简单，容易上手
有一点难度，但能慢慢适应
难度较高，经常操作出错
完全不会操作
您在使用移动支付时遇到过哪些问题
字体太小看不清操作按钮
步骤太复杂记不住流程
担心支付安全，害怕被骗
不会查询支付记录
网络不好无法完成支付
从来没有遇到过问题
不使用移动支付，没有相关问题
您日常消费后会主动核对支付金额吗
每次都会核对
经常会核对
偶尔会核对
几乎从不核对
相比现金支付，您觉得移动支付给您的生活带来便利了吗
带来了很大便利
有一点便利
没有差别
反而更不方便了
您是否担心空巢老人的支付习惯相关的个人信息泄露问题
您每月使用现金支付的消费金额占总消费金额的比例大概是
80%以上
50%-80%
20%-50%
低于20%
您觉得哪些改进能让您更顺畅地使用支付服务
推出更大字体的老年版操作界面
增加语音引导功能
社区多开展针对老年人的支付培训
增加支付安全的提醒和防诈骗宣传
保持现状就很好
不需要相关改进