新市民的服务体验产品调研问卷

您好!我们正在开展新市民的服务体验产品相关调研,希望了解您对相关服务产品的使用感受与需求,您的反馈对我们优化服务十分重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您是否属于新市民范畴
不确定
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您来当前城市生活工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职业是
企业普通员工
服务业从业者
个体工商户
自由职业者
应届毕业生
其他
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您最常使用的新市民相关服务产品类型是哪类
金融信贷类
住房租赁类
就业创业类
医疗健康类
子女教育类
社保保障类
出行生活类
其他
您通过哪些渠道了解到相关服务产品
社区宣传点
工作单位推广
线上社交媒体
银行/政务平台
亲友推荐
短视频平台
其他
您最近半年是否使用过至少一款面向新市民的服务体验产品
经常使用
偶尔使用
从未使用过
请您对用过的服务产品整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务产品的操作便捷性满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务产品的收费合理性满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务产品的客服响应效率满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用相关服务产品后,是否解决了您的实际需求
完全解决
解决了大部分
只解决了少部分
完全没解决
您认为目前面向新市民的服务产品存在哪些问题
产品种类太少
申请门槛太高
流程太繁琐
收费不透明
信息宣传不到位
服务售后跟不上
没有发现明显问题
其他
您是否愿意尝试新推出的面向新市民的专属服务产品
非常愿意
比较愿意
不太愿意
非常不愿意
您希望后续增加哪些类型的专属服务产品
低成本创业贷款
affordable住房租赁服务
职业技能培训
子女入学咨询服务
社保医保代缴服务
心理健康服务
融入城市生活指导
其他
您向其他有需求的新市民推荐现有服务产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化新市民相关服务产品还有什么其他建议
    ____________

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