您是否直接对接服务新市民群体？
是，日常工作核心就是对接新市民
偶尔对接新市民
几乎不对接新市民
您对当前单位服务新市民相关工作流程的满意度评分（0分非常不满意，10分非常满意）
您认为单位现有的针对新市民服务的培训体系是否能满足工作需求？
请您对单位提供的新市民服务配套物资保障打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同“提升新市民的信任度是单位长期发展的核心工作之一”这一说法？
您认为目前在服务新市民过程中，最影响新市民信任度建立的因素有哪些？
沟通信息不透明
办事流程繁琐
服务响应不及时
工作人员专业度不足
配套政策宣传不到位
单位对您开展新市民服务工作的支持力度是否让您满意？
您认为单位可以从哪些方面优化工作，帮助提升新市民的信任度？
简化新市民办事流程
增加面向新市民的政策解读宣传
加强员工服务能力培训
优化新市民问题响应机制
完善新市民服务考核激励
您对当前单位的绩效考核制度（涉及新市民服务部分）是否满意？
您认为单位内部跨部门协作处理新市民相关问题的效率是否达标？
效率很高，完全达标
效率尚可，基本达标
效率较低，偶尔不达标
效率很低，经常不达标
请您对单位解决新市民诉求的响应速度打分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对单位提供的新市民服务相关薪酬福利补贴是否满意？
您是否愿意主动参与单位组织的新市民服务相关技能提升活动？
请您分享在服务过程中帮助建立新市民信任度的成功经验
您对单位优化新市民服务管理、提升员工满意度还有哪些其他建议？