业主的品牌忠诚度调研问卷

您好!本次调研旨在了解各位业主的品牌忠诚度相关情况,您的真实反馈对我们非常重要,问卷填写仅需约5分钟,感谢您的支持与配合!
您目前居住的房屋产权性质是
商品住宅自有产权
保障性住房自有产权
租赁住房
其他
您已经在本小区居住多长时间
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您购买房产时,开发房企品牌对您的决策影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
决定性影响
若您再次购房,优先考虑同一房企品牌的可能性有多大
完全不可能
可能性很低
不确定
可能性较高
一定会优先考虑
您愿意向有购房需求的亲友推荐该房企品牌的可能性(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对该房企品牌的整体满意度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该房企品牌的主要原因有哪些
口碑好信任度高
交付品质达标
物业服务专业
价格合理
周边配套完善
朋友推荐
其他
您是否向他人推荐过这个房企品牌
多次主动推荐
推荐过1-2次
被问到才会推荐
从来没有推荐过
您是否关注该房企品牌的新楼盘动态
一直持续关注
偶尔会看
只有购房计划才会关注
完全不关注
针对同价位新盘,相较于其他陌生品牌,您更愿意选择该品牌吗
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您认为该房企品牌和其他竞品相比,优势是否明显
劣势远大于优势
没有明显差别
有一定优势
优势比较明显
优势非常突出
您对该房企品牌房屋工程质量的满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该房企品牌配套物业服务的满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过该房企品牌房屋或服务相关问题
从未遇到
遇到过小问题,很快解决了
遇到过问题,解决过程拖沓
遇到过严重问题,至今未解决
遇到问题后,您对该品牌的解决结果满意吗
没遇到过问题
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
您一般通过哪些渠道了解该房企品牌的最新信息
官方公众号/视频号
售楼处宣传
物业通知
业主社群交流
网络媒体宣传
亲友分享
其他
您对该房企品牌的信任程度是
完全不信任
不太信任
一般信任
比较信任
非常信任
您认为业主的品牌忠诚度主要受哪一项因素影响最大
房屋产品质量
物业服务水平
品牌口碑
价格合理性
售后问题处理能力
您认为该房企品牌还有哪些需要改进的地方
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