您愿意向他人推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
当您向物业提出服务需求后,是否能得到及时响应
每次都能及时响应
大多数时候能及时响应
偶尔能及时响应
几乎不能及时响应
物业解决您诉求的完成质量是否符合您的预期
完全符合预期
基本符合预期
不符合预期
完全不符合预期
您对小区公共设施(电梯、健身器材、游乐设施等)的日常维护情况是否满意
针对业主的信任度建设,您认为物业当前的沟通工作是否到位
您平时主要通过哪些渠道获取物业发布的通知信息
小区公告栏
业主微信群/QQ群
物业公众号推送
上门通知
短信通知
遇到社区重大决策事项时,物业是否会主动征求业主意见
每次都会主动征求
多数时候会征求
偶尔征求
几乎从不征求
您认为哪些方面最影响您对物业的业主的信任度建立
服务响应效率
信息公开透明度
问题解决能力
工作人员专业度
收费合理性
安全管理水平
您对提升业主满意度、加固业主的信任度有哪些具体建议