业主的社区服务满意度需求调研问卷

您好!为了更好地优化社区服务质量,满足业主的生活需求,我们开展本次业主的社区服务满意度需求调研,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际体验填写本问卷。
您在本社区居住的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前居住的房屋类型是
自住毛坯房
自住精装修房
出租房
其他
您对社区整体物业保洁服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共区域(楼道、花园、停车场)的清洁频次是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区垃圾清运服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共设施(电梯、健身器材、路灯)维护服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区安保巡逻、门禁管理服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业人员响应您诉求的速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区绿化养护服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区车辆停放管理服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请对物业工作人员的服务态度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的邻里活动的丰富程度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共区域应急维修服务的效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前物业费标准与服务质量匹配度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为社区针对特殊人群(老人、儿童、残障人士)的配套服务是否能满足需求
完全不能满足
基本不能满足
一般满足
基本满足
完全满足
您认为目前社区服务最需要改进的方面是
保洁清洁
设施维护
安保服务
绿化养护
物业响应速度
活动组织
停车管理
物业费透明化
您向他人推荐本社区居住,多大程度会提及业主的社区服务满意度?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对本次业主的社区服务满意度调研覆盖的服务内容是否认同
完全不认同
不太认同
一般认同
比较认同
完全认同
您对社区服务还有哪些具体的需求或改进建议
    ____________

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