您所在企业属于以下哪类住房租赁运营主体
品牌长租公寓运营商
中小房东/二房东
国企背景保障性租赁住房运营方
商业写字楼租赁运营方
产业园区租赁运营方
其他
您目前服务的租户规模是
50户以下
51-200户
201-500户
501-1000户
1000户以上
您目前支持的租金支付方式不包含以下哪一种
微信支付
支付宝支付
银行卡转账
现金支付
官方APP/小程序在线支付
第三方租赁平台支付
针对租户支付,您目前提供过哪些优惠政策
年付享租金折扣
提前付款享优惠
新租户首月租金减免
使用指定支付方式立减
无任何优惠政策
您认为租户的支付习惯对租户留存率影响大吗
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响很小
几乎没有影响
过去一年,您这边租户因支付方式不便退租的情况占比是
0%
1%-5%
6%-10%
11%-20%
20%以上
过去一年,租户逾期支付租金的比例大概是
5%以下
6%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
您认为租户逾期支付租金最主要的原因是
忘记付款日期
手头资金周转不开
不支持常用的支付渠道
对缴费提醒不敏感
故意拖延缴费
目前您这边会通过哪些方式提醒租户缴费
上门通知
短信提醒
微信/企业微信提醒
系统自动推送提醒
不主动提醒,等待租户主动缴费
租户对租金分期服务的接受程度如何
接受度很高,大部分租户会选择
接受度一般,约一半租户选择
接受度较低,只有少数租户选择
完全没有租户选择
以下哪个年龄段租户对月付的偏好最高
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您有没有遇到过租户因为支付手续费问题产生不满的情况
支付手续费目前由谁承担
运营方全部承担
租户全部承担
双方各承担一部分
目前没有手续费
您认为竞品在适配租户的支付习惯上做得比您好的地方有哪些
支持更多支付渠道
支付流程更简洁
优惠力度更大
缴费提醒更贴心
分期服务更灵活
没有比我们做得好的地方
结合您观察到的租户的支付习惯,您对优化现有支付服务有什么想法