您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
最近半年内，您是否有固定复购某一品牌的同类产品
是，一直固定购买同一品牌
偶尔会更换其他品牌，但大多时候买固定品牌
很少固定，看到哪个合适就买哪个
从不固定，基本每次换品牌
您平均多久会复购一次您常用品牌的产品
一周内多次
每周一次
每月1-2次
每季度1-2次
半年一次及以上
请您给您常用品牌的整体用户体验打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌产品品质的满意程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌价格水平的接受程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌售后服务的满意程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要购买同类产品时，您第一时间想到常用品牌的概率是
100%，一定优先选它
70%-99%，大部分时候选它
40%-69%，一半概率会选
10%-39%，很少优先想到
低于10%，几乎不会想到
如果其他品牌推出比该品牌更优惠的活动，您会
依然选择原来常用品牌
会尝试换一次，但之后还是会换回来
直接换成优惠力度更大的品牌
看优惠幅度大小再决定
如果常用品牌出现了一次小的负面新闻，您会
继续信任并购买该品牌
暂时观望一阵，后续没问题继续购买
减少购买频率，尝试其他品牌
直接更换其他品牌
以下哪些因素会加深您对一个品牌的好感，提升您重复购买的意愿
稳定可靠的产品品质
符合心理预期的价格
贴心完善的售后服务
品牌理念和价值观符合自身喜好
良好的线下门店体验
品牌经常推出福利活动
熟人推荐该品牌
您是否会主动向身边亲友推荐您常用的这个品牌
经常主动推荐
偶尔被问到时会推荐
几乎不推荐
不会推荐
您持续购买同一品牌的时长是多久了
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
哪些情况会让您彻底放弃原来一直用的品牌，更换为其他品牌
产品品质多次出现问题
价格涨幅超过了您的接受范围
售后服务体验越来越差
新品牌的产品体验更好
原有品牌停售了您常用的产品
其他品牌有更吸引您的营销活动
综合体验来看，您愿意向他人推荐您常用品牌的可能性是（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌想要提升消费者的品牌忠诚度，最需要改善的地方是什么？