您所处的年龄段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物时更倾向于哪种渠道
线下实体门店
线上电商平台
社交平台直播带货
社区团购
其他
您在日常消费中,通常会关注哪些方面的问题
产品质量
价格水平
服务态度
购买便利性
售后保障
品牌口碑
环保属性
其他
您认为当前多数消费场景下,消费者的需求痛点被满足的程度如何
完全没有满足,大部分需求都得不到解决
仅满足少部分,核心问题依然存在
满足一半左右,仍有不少改进空间
满足大部分,仅存在小问题
基本完全满足,没有明显痛点
您对目前市面上大部分产品解决您实际需求的满意程度打分为(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购刚需商品时,您遇到最常见的消费者的需求痛点是哪些
功能不符合预期,想要的功能没有
价格不透明,存在溢价空间
质量参差不齐,很难选到靠谱产品
售后不完善,出问题找不到人解决
购买流程繁琐,浪费大量时间
尺码/规格不全,选不到合适的
其他
您遇到消费痛点后,通常会怎么做
忍忍算了,继续使用现有产品/服务
更换其他品牌的同类产品
向商家反馈问题,寻求解决
在社交平台吐槽分享
向平台/消费者协会投诉
其他
以下哪些服务类场景的痛点让您感受最深
外卖配送超时、餐品洒漏
出行打车难、司机服务差
酒店卫生不达标、设施老旧
餐饮服务态度差、排队时间过长
金融贷款流程复杂、套路多
教育培训收费高、效果不达预期
其他
您愿意为了解决您的核心消费痛点支付额外的费用吗
非常不愿意,只要能解决问题就不该加钱
不愿意,最多接受小幅加价(5%以内)
可以接受,只要痛点能解决,加价10%-20%也可以
非常愿意,只要能解决问题,多少钱都可以接受
您认为目前数码3C产品领域,存在的核心需求痛点是什么
更新换代太快,旧产品很快被淘汰
价格越来越高,性价比太低
功能冗余,很多功能根本用不上
续航差,需要频繁充电
维修成本高,不如买新的
隐私保护不到位,信息容易泄露
不关注该领域,没有感受
您认为目前生鲜餐饮领域,存在的核心需求痛点是什么
食品安全没有保障
价格波动大,不稳定
不新鲜,品质参差不齐
净菜加工不到位,处理麻烦
配送不及时,影响使用
不关注该领域,没有感受
您认为目前家居日用领域,存在的核心需求痛点是什么
收纳设计不合理,空间利用率低
材质不环保,有异味
质量差,不耐用
安装复杂,需要额外付费找人安装
风格同质化严重,找不到符合自己审美的产品
不关注该领域,没有感受
您认为目前出行旅游领域,存在的核心需求痛点是什么
旺季景点人太多,体验差
住宿价格虚高,性价比低
购票流程繁琐,套路多
景区餐饮价格贵,味道差
交通不方便,转乘麻烦
不关注该领域,没有感受
您获取解决消费痛点相关信息的主要渠道是
社交平台测评/种草
亲友推荐
商家广告宣传
第三方测评平台
电商平台评论区
其他
您向他人推荐能解决核心消费者需求痛点的产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
您还有哪些关于消费需求未被满足的反馈,欢迎补充说明