消费者的使用障碍招聘调研问卷

您好!我们正在开展消费者的使用障碍相关招聘调研,希望了解您对相关岗位工作及消费者使用场景的看法,感谢您抽出时间参与本次调研!
您是否有面向消费端产品的相关工作经验?
有,1年以下
有,1-3年
有,3年以上
没有相关经验
您是否了解消费者研究相关工作内容?
非常了解
略有了解
完全不了解
您认为梳理消费者的使用障碍对产品优化的重要程度是?
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
不重要
您在之前的工作中,是否接触过用户反馈收集相关工作?
经常接触
偶尔接触
从未接触
您认为常见的消费者的使用障碍可能来自哪些方面?
产品功能设计
操作流程复杂度
用户认知程度
配套服务不完善
产品使用环境限制
您更倾向于通过哪种方式获取用户使用相关的反馈信息?
线上问卷调研
一对一用户访谈
产品后台行为数据
公开评论区抓取
线下用户场景观察
您认为识别出消费者使用中的隐性障碍的难度是?
非常难
比较难
难度适中
比较容易
非常容易
您能否独立完成从用户调研到消费者使用障碍总结的全流程工作?
完全可以独立完成
需要少量协助即可完成
需要较多支持才能完成
无法独立完成
您认为梳理完成消费者的使用障碍后,需要对接哪些部门推动优化?
产品设计部
技术研发部
运营部
客户服务部
品牌部
您能接受的该岗位出差频率是?
每月出差1-2次
每月出差3-5次
每周出差1-2次
几乎不能接受出差
您对该岗位期望的税前月薪范围是?
5k以下
5k-8k
8k-12k
12k-20k
20k以上
您可以到岗的时间是?
一周以内
一个月以内
1-3个月
3个月以上
您认为您在分析消费者使用相关问题上最大的优势是?
沟通能力强,擅长挖掘用户真实想法
逻辑清晰,擅长整理归纳问题
对产品敏感,能快速发现使用问题
耐心细致,能处理大量用户信息
请简述您之前遇到过的典型消费者使用问题案例
    ____________
您认为分析消费者的使用障碍时,最需要避免的误区是什么?
    ____________
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生
您的年龄范围是?
18-22岁
23-29岁
30-39岁
40岁及以上
您当前的求职状态是?
已离职,随时可以入职
在职,正在寻找新机会
在职,不考虑更换工作,仅调研
应届毕业生,即将毕业

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