您好！本次问卷旨在调研股民的推荐意愿与券商服务体验，您的反馈对我们提升服务质量非常重要，问卷填写仅需5分钟左右，感谢您的支持与配合。
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前使用的交易服务来自哪家机构
大型国有券商
中小型股份制券商
互联网券商
其他第三方证券服务平台
您向其他股民推荐目前使用的证券服务的可能性有多大？（0-10分）
您对目前使用的证券交易系统稳定性打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对开户流程便捷性的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对交易佣金费率水平的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的投资资讯质量的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服问题响应速度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客服问题解决能力的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的投资者教育服务质量的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台资金划转效率的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台个人信息与资金安全保障的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前证券服务平台最看重的因素是
交易佣金低
系统稳定不卡顿
资讯专业及时
客服服务到位
品牌知名度高
功能丰富易用
您认为当前平台最需要改进的方面是
降低交易佣金
优化系统稳定性
提升资讯质量
加快客服响应
增加投教内容
优化APP界面交互
过去一年您是否有过更换证券服务平台的想法
从来没有
偶尔有过想法
已经在对比准备更换
已经更换了平台
影响股民的推荐意愿最核心的因素您认为是
交易成本
服务质量
平台安全性
功能体验
品牌口碑
您是否会因为平台的优惠活动改变您的股民的推荐意愿
完全不会，只看实际服务质量
优惠幅度大的话会有影响
会，优惠是重要参考因素
不确定