股民的社区服务满意度口碑调研

您好!感谢您抽出时间参与本次股民的社区服务满意度口碑调研,您的真实反馈对我们优化股民社区服务非常重要。
您使用股民社区服务的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每周访问股民社区的频率是
少于1次
1-3次
4-7次
8次及以上
您使用股民社区服务最主要的目的是
获取投资行情资讯
和其他股民交流投资经验
学习投资相关知识
关注社区大V观点分享
获取投资交易工具支持
其他
您向其他股民推荐当前使用的社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的资讯内容更新及时性打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区资讯内容的专业准确性打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的互动氛围打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的社区规则执行公平性打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的广告内容数量控制打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区客服响应问题的速度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区解决问题的能力打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区APP/网页的使用流畅度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区提供的投资工具实用性打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为股民社区相比其他投资交流平台的优势有哪些
内容更专业
用户氛围更友好
功能更实用
没有虚假诈骗信息
响应速度更快
无过度广告打扰
其他
您认为当前股民社区服务最需要改进的方面是
资讯内容质量
社区环境治理
降低广告数量
优化使用体验
提升客服质量
丰富投资工具
增加互动活动
其他
您是否遇到过股民社区内的不实信息或诈骗推广
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您在股民社区遇到问题时,投诉反馈的处理结果是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未反馈过问题
您是否愿意为优质的股民社区服务支付费用
愿意,只要符合需求
可以接受小额付费
不愿意,只使用免费服务
视具体服务内容决定
您是否已经向其他股民推荐过您目前使用的这个社区服务
已经多次推荐
推荐过1-2次
从未推荐,但是有打算
从未推荐也不打算推荐
您对提升股民的社区服务满意度还有哪些具体的建议
    ____________

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