您平均每月投资基金的金额范围是
5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您目前主要通过哪个渠道获得基金投资相关服务
银行线下网点
互联网基金销售平台APP
基金公司官方平台
第三方理财顾问机构
您向其他基民推荐当前使用的基金服务平台的可能性有多大？（0-10分）
请对平台客户经理的专业程度打分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对基金服务的响应效率打分（1-5分，1分非常缓慢，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民的服务体验中，哪几项是您最关注的核心要素
交易流程便捷性
投资信息透明度
售后问题处理效率
个性化投资建议质量
费用透明程度
投资者教育内容质量
您对平台提供的基金信息披露的完整度和及时性是否满意
过去一年中，您是否接到过平台针对基民的服务体验回访
您对平台的投诉/问题处理结果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有进行过投诉/问题反馈
对比其他平台，您认为当前平台的基民服务整体水平处于什么位置
远高于行业平均
略高于行业平均
和行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
您认为当前基民服务还有哪些方面需要提升
降低服务收费
增加服务个性化程度
提升工作人员专业能力
优化APP交易功能
增加投资者互动活动
完善风险提示内容