您好！我们正在开展基民的服务体验需求调研，希望了解您作为基金投资者在投资服务方面的真实体验与需求，您的回答将帮助我们优化针对基民的服务质量，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。
您平均持有的单只基金时长大概是
少于1个月
1个月-6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
您目前投资基金的总规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您最常用的基金投资渠道是
银行APP
第三方基金销售平台
基金公司官方APP/官网
券商APP
其他线下渠道
您对目前享受的基民的服务体验整体打多少分（1分很差，10分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常投资基金过程中，最常使用的服务内容有哪些
市场行情解读
基金产品匹配推荐
持仓诊断分析
投资知识科普
交易操作协助
投诉问题处理
持仓收益变动提醒
您认为当前针对基民提供的服务，最突出的问题是
推荐产品不匹配个人需求
服务响应速度慢
专业度不足无法解决问题
过度营销骚扰
服务收费不合理
个性化服务缺失
没有明显问题
您向其他基民推荐当前使用的投资服务平台的可能性有多大？（0-10分）
当您投资出现浮亏时，您最希望获得哪类服务支持
持仓基本面分析，说明下跌原因
调整投资方案的专业建议
情绪疏导与长期投资理念科普
不需要额外服务，自主处理
其他
您更偏好哪些形式的基民投资服务
一对一人工顾问服务
线上直播/短视频课程
图文干货报告推送
社群交流答疑
智能AI自动答疑
您能接受付费获取专业基民投资服务吗
完全不能接受
可以接受低年费（一年小于100元）
可以接受按服务项目付费
只要专业度够，任何价格都可以接受
您认为服务更新频率多久比较合适
每日更新
每周1-2次
每月1-2次
有重要市场变化时更新即可
您选择投资服务时，最看重哪些因素
服务提供者的专业度
信息的及时性
内容的个性化匹配度
隐私保护性
服务费用高低
响应沟通效率