您平均每个月投资基金的金额占可支配收入的比例是？
10%及以下
11%-30%
31%-50%
50%以上
您最常使用哪类渠道进行基金投资操作？
银行APP
第三方基金销售平台
证券公司APP
基金公司官方平台
其他社交/资讯平台
您日常使用基金投资平台时，最常遇到哪类操作层面的问题？
页面加载卡顿，响应慢
申购赎回入口找不到
筛选功能不符合使用习惯
交易步骤繁琐，流程太长
个人资产信息展示不清晰
没有遇到过操作层面的问题
您认为当前基金投资平台在解决基民的使用障碍问题上做得如何？
非常差，完全没有关注到相关问题
比较差，仅解决了小部分问题
一般，部分问题仍然存在
比较好，大部分常见问题都解决了
非常好，几乎没有遇到无法解决的使用问题
在查看基金产品信息时，您遇到的最主要障碍是？
专业术语太多，看不懂内容
信息排版混乱，找不到我要的数据
关键信息被隐藏，需要多层跳转才能看到
信息更新不及时，数据有延迟
没有遇到明显障碍
以下哪些内容理解上的障碍会影响您的投资决策？
基金合同和招募说明书表述太晦涩
风险等级说明模糊，不清楚是否匹配自身
业绩计算规则不透明，看不懂收益情况
收费规则写得不清楚，不知道会扣哪些费用
基金经理的过往信息不完整，没办法参考
没有遇到这类障碍
您遇到基民相关使用问题后，通常会怎么解决？
自己摸索尝试
查找平台的帮助中心内容
联系在线客服咨询
问身边懂的朋友
直接放弃不解决
您认为平台客服解决相关使用障碍的效率如何？
完全解决不了，响应也慢
只能解决简单问题，复杂问题处理不了
大部分问题都能解决，响应速度还可以
基本都能快速解决，体验很好
没联系过客服不清楚
请您给当前常用基金投资平台的整体易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为平台的使用体验差、存在较多使用障碍，更换到其他平台投资？
肯定会，体验太差无法接受
可能会，如果有更易用的平台就换
不一定，要看其他方面的优势
不会，习惯了这个平台不会换
您认为哪些功能最需要优化来降低使用门槛？
基金筛选对比功能
智能投顾推荐功能
交易操作流程
资产收益分析功能
投资者教育内容板块
客服咨询功能
您的投资经验属于哪个水平？
新手入门，仅了解基础概念
有一定经验，能看懂基本信息
经验丰富，对各类基金产品都比较了解
您的年龄范围是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在使用基金投资服务过程中，遇到过哪些没有提到的基民的使用障碍？可以具体说明
针对改善基民使用体验，您还有哪些其他的需求和建议？