您平均每月可用于投资基金的资金规模大概是
5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您对目前享受的服务整体质量打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪一类服务
基金投资知识科普服务
理财规划咨询服务
投后信息跟踪服务
售后问题处理服务
其他
您对服务响应速度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员专业能力的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务内容实用性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务收费合理性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务沟通态度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民服务需要提升的方向包括哪些
响应速度太慢，等待时间长
专业内容不够贴合实际需求
服务人员态度敷衍
收费不透明不合理
个性化服务不足
没有明显需要提升的点
完成基民的质量评价相关服务流程时，您认为流程便捷性如何
非常便捷，流程清晰
比较便捷，偶尔需要调整
比较繁琐，需要多次操作
非常繁琐，体验很差
您是否遇到过服务人员推荐不符合您风险承受能力的产品
您遇到问题后，相关服务方解决问题的效率如何
很快解决，结果满意
能解决但耗时较长
解决了但结果不满意
一直没有解决
您通过哪些渠道获取基民相关服务
银行线下网点
第三方基金销售平台
基金公司官方渠道
独立理财顾问
其他渠道
您是否愿意向其他投资者推荐您目前使用的基民服务
肯定愿意
可能愿意
不确定
可能不愿意
肯定不愿意