您的残障类型是
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常购物主要通过哪些渠道
线下实体店
电商平台移动端
电商平台PC端
直播带货平台
社区团购
其他
您对线下购物场所的无障碍设施便利性打多少分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物平台的无障碍适配程度打多少分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在残障人士购买决策因素中,您最看重以下哪些产品相关因素
产品价格
产品功能实用性
产品是否有无障碍设计
产品质量
产品品牌口碑
产品外观设计
其他
在残障人士购买决策因素中,您会重点关注哪些服务相关因素
购物环节的无障碍服务支持
售后退换货便利性
客服沟通顺畅度
配送上门服务
针对残障群体的专属优惠
其他
针对残障群体的专属福利优惠会明显影响您的购买决策吗
会,是我做决策的核心因素
会有一定影响,会优先选择有福利的选项
影响很小,主要还是看产品本身
完全不会影响我的决策
您是否享受过商家或平台提供的残障人士专属购物福利
经常享受
偶尔享受过
听说过但从来没享受过
完全不知道有这类福利
您对目前能享受到的残障人士购物相关福利的整体满意度是多少(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前残障人士购物福利主要存在哪些问题
福利覆盖品类太少
申请流程太繁琐
福利力度太小
宣传不到位很难知晓
很多商家不提供
没有明显问题
当一款产品价格偏高,但有无障碍适配和残障专属福利,您会选择购买吗
一定会买
大概率会买
不确定要看具体情况
大概率不会买
一定不会买
您获取商品信息主要通过哪些途径
短视频平台推荐
社交平台分享
线下广告宣传
官方平台推送
亲友介绍
其他
产品有无障碍设计是否会提升您的购买意愿
会大幅提升
会小幅提升
几乎不会提升
反而会降低购买意愿
您认为当前针对残障人士的购物服务还有哪些需要改进的地方
请分享您对优化残障人士购买决策因素相关福利的具体建议