您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常主要通过哪些渠道获取品牌相关信息
线下实体店/门店
社交平台（微信/抖音/微博等）
电商平台搜索
亲友推荐
残障互助社群
官方网站
其他
您平均每个月会通过以下哪个渠道消费购买品牌商品/服务
线上电商平台
线下实体门店
社交平台品牌直播间
品牌官方线上商城
其他
您在选择日常消费的品牌时，最优先考虑的因素是
品牌对残障群体的友好度
商品/服务价格
商品质量
购买渠道便利性
品牌口碑
其他
请您对线上购物渠道的无障碍适配体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下消费渠道的无障碍设施体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会固定选择同一个品牌购买同类商品/服务
几乎每次都会选同一品牌
大部分时候选同一品牌
偶尔会选同一品牌
几乎不会固定选同一品牌
您向其他残障朋友推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分）
哪些因素会提升您对某一个品牌的忠诚度
购买渠道全程无障碍
品牌推出残障群体专属优惠
品牌关注残障群体权益
产品符合残障群体使用需求
客服提供无障碍服务
售后服务便捷贴心
当品牌出现负面新闻时，您会怎么做
依然会选择该品牌
观望一段时间再决定
直接更换为其他品牌
视负面新闻内容决定
您认为哪些渠道的品牌营销更容易让您产生好感
线下残障主题公益活动
残障博主/达人合作推广
残障互助社群内口碑分享
平台推送的品牌无障碍服务宣传
品牌官方的直接沟通
其他
请对目前您常用品牌的购买渠道便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有新品牌针对残障群体优化了购买渠道，您愿意尝试吗
非常愿意尝试
可以尝试一下
暂时不感兴趣
肯定不会尝试
谈谈您在不同渠道购买品牌商品时遇到过的无障碍相关问题
您认为残障人士的品牌忠诚度培养，品牌最需要改善哪方面
优化线上购买渠道的无障碍适配
完善线下门店的无障碍设施
推出更贴合残障群体需求的产品
提升服务人员的无障碍服务意识
其他
您会主动关注哪些品牌的残障友好相关动态
日常消费的快消品牌
服饰鞋包品牌
数码电子品牌
出行旅游品牌
餐饮品牌
其他